Kontakt- och felanmälan

Felanmälan via internet
Här kan du göra din felanmälan via internet dygnet runt.

Kundtjänst felanmälan SBC
Måndag–fredag kl. 07.00–21.00 0771-722 722
www.sbc.se/felanmalan

Jourtjänst SBC – akuta ärenden 
Måndag–fredag efter kl. 21.00 samt helger 08-18 70 00

Lämna så fullständiga uppgifter som möjligt ex gatuadress, ditt namn och telefonnummer vid eventuella frågor. Det är bra om du efter en felanmälan sätter upp en lapp att du har felanmält ex hissen, så att inte flera behöver kontakta förvaltningen i onödan.

Fastighetsskötare ansvar
Den tekniska förvaltningen sköts av SBC.
I fastighetsförvaltarens arbete ingår bland annat underhåll, skötsel samt städning både utvändigt och invändigt av föreningens gemensamma utrustning och utrymmen. Städning, snöröjning, trädgårdsskötsel kan i vissa fall utföras av underentreprenör.

Akuta fel
Innan du felanmäler kontrollera första att felet inte är i din bostad, ex elfel/jordfelsbrytare som är utlöst etc.

Hissfel
Felanmälan Kone Hiss 08-752 35 00 (dagtid) 020-72 20 20 (nödsituation dygnet runt)

Fel på kyl, frys, spis, tvätt-, disk- och torkutrustning
Då garantin är utgången på våra vitvaror kan du kontakta ex
Electrolux Service 0771-76 76 76 eller annan servicefirma.

Normalt underhåll – ansvarar du själv för
Justerings- och reparationsarbeten på grund av skada eller slitage samt normalt underhåll svarar bostadsrättsinnehavaren själv för. Normalt underhåll omfattar bland annat smörjning av lås och gångjärn, smörjning av glidskenor med vattenfri vasselin (ej olja), skötsel av kökskåpa enligt särskild beskrivning i bopärmen.

Bredband, Digital-TV och Telefoni
Vid eventuella problem med Bredband, Digital-TV eller Telefoni kontakta Telias specialkundtjänst för FiberLan kunder på telefon 020-755 766.

Kontakta Styrelsen
Du är välkommen att kontakta styrelsen med frågor och synpunkter. Använd i första hand e-post: styrelsen@rosenlundsterrassen.se. När du kontaktar oss ange alltid namn, adress, lägenhetsnummer, telefonnummer dag- och kvällstid. Skrivelser till styrelsen kan också lämnas in i brevinkastet på Vartoftagatan 9 (Samma port som tvättstugan).